UNIFIED COMMUNICATION

L’interazione continua con clienti, fornitori e partner è alla base della crescita del business

Ottimizzare i flussi di comunicazione è un’esigenza fondamentale affinché le aziende possano raggiungere risultati competitivi e reddituali efficaci, anche in presenza del moltiplicarsi delle modalità di comunicazione con cui ogni organizzazione interagisce al proprio interno o con l’esterno.

Le specifiche competenze relative all’integrazione dei processi ci rendono interlocutori riconosciuti e qualificati per l’implementazione di soluzioni che rendono concreta l’automazione delle comunicazioni di business, attivando l’interoperabilità fra l’azienda e l’esterno in modo end to end e salvaguardando gli obiettivi fondamentali del progetto.

Ridurre i costi delle infrastrutture e di comunicazione
Ottimizzare i costi operativi
Aumentare l’efficienza interna
Incrementare la qualità dei servizi

Dalla tecnologia multicanale alla strategia di comunicazione con i business partner

Il nostro approccio si sviluppa su due direttrici quello tecnologico, finalizzato all’integrazione dei differenti canali di comunicazione in un’unica architettura (sistemi VOIP), e quello dei flussi comunicativi, che si pone l’obiettivo di legare in logica workflow persone e applicativi realizzando la completa integrazione di processo.

Progettazione di rete con caratteristiche QOS
Implementazione sistemi per l’integrazione dei canali di comunicazione su rete dati (voce, fax, SMS, mail, …)
Governo centralizzato di tutta la messaggistica aziendale
Integrazione tecnologie Videoconferenza Full HD

Le tecnologie

Deatech ha individuato le piattaforme che assicurano completezza funzionale (dalla soluzione con funzionalità di base alla soluzione con funzionalità sofisticate), affidabilità della soluzione, scalabilità a garanzia dell’evoluzione futura.